用户隐私协议

发布时间：2023年12月12日

生效时间：2023年12月12日

本《用户隐私协议》适用于平行课堂向您提供的所有产品及服务，无论您是通过计算机设备、移动终端或其他设备获得的产品或服务。为切实保护您的隐私权，优化用户体验，本《用户隐私协议》将详细说明我们在获取、管理及保护用户隐私信息方面的协议及措施。

本协议所称用户或您，需具有享受平行课堂提供相关服务的民事行为及责任能力。如您为未成年人（包含十四周岁以下的儿童）或限制民事行为能力人、无民事行为能力人，请您务必在监护人或法定代理人陪同下阅读本协议并由监护人或法定代理人代理完成点击确认、同意行为。我们收集到点击确认、同意本协议操作记录即视为该同意行为系您的监护人或法定代理人作出且您及您的监护人或法定代理人已充分阅读、理解且接受本协议的全部内容，并与平行课堂达成一致，本协议对您及您的监护人或法定代理人和我们均具有法律约束力。

一、用户隐私信息的收集

您已知悉且同意， 在您注册平行课堂账号时，我们至少会收集您的账户昵称、性别、密码、密码保护选项、电子邮箱、手机号码等隐私信息。若您以其他方式关联登录平行课堂，我们会向关联第三方请求您的隐私信息，对于我们要求但第三方无法提供的隐私信息，我们仍可以要求您提供。如果您拒绝提供这些信息，将影响您使用平行课堂的相关功能。

您已知悉并同意，为向您提供更契合您需求的服务，您可能需要向平行课堂提供包括但不限于以下信息：（一）产品预订/购买信息，如您需要提供联系人信息（姓名、性别、电话号码、微信服务号）、地址信息（如涉及到需要邮寄课堂文档等材料的服务时），以供我们为您提供具体产品和服务。（二）客服服务信息，当您与我们的客服取得联系时，平行课堂可能会记录您与客服之间的通讯记录，以及使用您的账号信息以便核验身份。

收集及使用上述信息的目的是为了更好地经营平行课堂产品和服务，平行课堂若基于本协议未载明的其他特定目的收集您的隐私信息时，会事先征求您的同意。但当涉及国家安全与利益、社会公共利益、与犯罪侦查有关的相关活动、您或他人生命财产安全但在特殊情况下无法获得您的及时授权、能够从其他合法公开的渠道、法律法规规定的其他情形下，我们可能在不经过您的同意或授权的前提下，收集您的隐私信息。

二、使用权限及场景

三、集成的第三方SDK

涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情形：
bugly SDK :应用目的或场景：用于统计、分析数据，提供基础反作弊能力、设备应用性能监控服务
收集及共享个人信息的类型／范围：设备识别信息（奮设备标识将、 iOS 广售标识符、 IP 地址、互联网服务智供高及网络状态）、 IMSI、Android ID、安装应用列表、浏览器、会话启动／停止时间。
SDK 服务提供商：深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

SDK简介：

SDK所需权限：

EMAS SDK :用于实现HTTPDNS域名解析服务的基本功能，在网络切换时缓存域名解析结果，用于统计分析客户解析服务使用情况
收集及共享个人信息的类型／范围：设备信息（包括操作系统、设备型号），运营商信息，网络信息
SDK 服务提供商：杭州阿里云智能科技有限公司
隐私政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html

为实现SDK产品的相应功能，我们将收集您在使用与SDK产品相关功能时产生的如下个人信息:

四、对Cookie及同类技术的使用

为使您获得更轻松的访问体验，您使用平行课堂产品或服务时，我们可能会采用各种技术收集和存储您访问平行课堂服务的相关数据，在您访问或再次访问平行课堂服务时,能识别您的身份，并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份，这么做是为了了解您的使用习惯，帮您省去重复输入账号信息的步骤，或者帮助判断您的账号安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。

请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝平行课堂的Cookie，但拒绝郑平行课堂的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的平行课堂服务的部分功能。

网页上常会包含一些电子图像，称为“单像素 GIF 文件”或“网络 beacon”，它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。平行课堂会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息，您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定。

五、用户个人信息收集

平行课堂将在启动时，获取手机的IMEI信息，用于确定设备信息以便后期排查跟进使用过程中可能出现的问题。用户主动注销账号操作成功后，将会彻底删除IMEI信息的全部记录。

六、用户隐私的保护和安全措施

1、平行课堂将尽一切合理努力保护其获得的用户隐私，并由专门的数据安全部门用户隐私进行保护。为防止用户隐私在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用，平行课堂已经并将继续采取以下措施保护您的个人隐私：

1）通过采取加密技术对用户隐私进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。

2）在使用用户隐私时，例如用户隐私信息展示、用户隐私关联计算，我们会采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强用户隐私在使用中安全性。

3）设立严格的数据使用和访问制度，采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护用户隐私，避免数据被违规使用。

2、保护用户隐私采取的其他安全措施

1）通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范用户隐私的存储和使用。

2）建立数据安全专项部门，负责安全应急响应组织来推进和保障用户隐私。

3、用户隐私安全事件的通知

1）如发生用户隐私引发的安全事件，平行课堂将第一事件向相应主管机关报备，并即时进行问题排查，开展应急措施。

2）通过与全量用户发送通知提醒更改密码。还可能通过电话、短信等各种方式触达用户知晓，在平行课堂运营平台运营宣传，制止数据泄露。

尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但我们仍然无法保证您的隐私信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此，您个人应采取积极措施保证隐私信息的安全，如：定期修改账号密码，不将自己的账号密码等隐私信息透露给他人。

您知悉：平行课堂提供的用户隐私保护措施仅适用于平行课堂平台，一旦您离平行课堂，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们即没有能力及义务保护您在平行课堂以外的移动应用程序、网站提交的任何用户隐私，无论您登录或浏览上述程序、网站是否基于平行课堂的链接或引导。

网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险，当出现意外事件、不可抗力等情形导致您的隐私信息出现泄漏时，我们将极力控制局面，及时告知您事件起因、我们采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施等相关情况。

七、用户隐私信息的存储

平行课堂会采取合适的安全措施和技术手段存储及保护您的隐私，以防止丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。

我们会依照隐私信息的不同等级存储不同期限，存储期限严格按照法律及相关法规规定。

根据本条款的规定，我们仅允许有必要知晓这些信息的平行课堂员工等第三方访问用户隐私信息，并要求他们履行相应的保密义务。

八、用户隐私的使用和对外提供

未经您本人允许，我们不会向任何第三方公开（包括共享、转让、公开披露等方式）隐私信息，下列情形除外：

1、我们已经取得您或您监护人的授权或同意；

2、司法机关或行政机关基于法定程序要求我们披露的；

3、我们为维护自身合法权益而向用户提起诉讼或仲裁时；

4、根据您与平行课堂相关服务条款、应用许可使用协议的约定；

5、在法律允许的范围内，为保障平行课堂、用户以及社会公共利益免受损害时；

6、符合您与其他第三人之间有关约定的。

您可以向特定的对象发送您的照片、身份信息、位置信息等隐私信息，也可以基于我们的服务向不特定人共享自己的上述隐私信息。当您因为您的共享行为导致您的隐私信息发生泄漏等严重情况时，我们不承担相关法律责任。

7、在不透露单个用户隐私信息的前提下，我们有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行适当的使用。

九、用户隐私的管理

当您完成平行课堂的账号注册并进行合理和必要的身份验证后，您可以查阅、修改、删除您提交给我们的隐私信息。一般情况下，您可随时浏览、修改、删除自己提交的信息，但出于安全性和身份识别（如号码申诉服务）的考虑，您可能无法修改注册时提供的某些初始注册信息及验证信息。

您有权自主更新或更正您的隐私信息，或授权我们的客服进行信息更新、更正。在您进行隐私信息更新更正之前，我们会首先验证您的身份，其次才能进行信息的更正与更新。

您可以自主注销平行课堂账号，注销后我们不再收集您的隐私信息。

十、注销账号

   您有权自主注销平行课堂账号，以此来删除您使用根源优课时产生的隐私信息。注销账号指引：

1. 打开【平行课堂】

2. 点击【设置】-【关于我们】-【注销账号】

3. 确认并勾选《用户注销协议》

4. 点击【注销账号】

我们会在您发起注销账号行为后，立刻对您的隐私数据做删除处理，这些数据将无法再被访问。

十一、争议解决

当您因为本协议的实施与我们产生任何纠纷时，双方应首先协商友好解决；若不能协商解决，双方有权向有管辖权的法院提起诉讼。

如果您对本用户隐私协议有任何疑问，请您联系我们的客服咨询，我们会及时解决您的问题。

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